Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Villa 5 Elements

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen und Aufenthalte in der Unterkunft Villa 5 Elements sowie für alle damit verbundenen Leistungen. Abweichende Bedingungen des Gastes finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich bestätigt.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande durch:

      • eine Buchung über das Smoobu‑Buchungssystem,
      • eine Buchung über externe Portale (z. B. Booking.com, Airbnb),
      • eine schriftliche Bestätigung per E‑Mail.

Mit der Buchung akzeptiert der Gast diese AGB.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Der Gesamtpreis umfasst:

      • Übernachtung
      • Endreinigung
      • gesetzliche Steuern und Abgaben (sofern nicht anders angegeben)

Zahlungsarten können je nach Buchungsweg variieren (z. B. Vorauszahlung, Anzahlung, Zahlung über Portale).

4. Anreise und Abreise

      • Check‑in: ab der in der Buchungsbestätigung angegebenen Uhrzeit
      • Check‑out: bis zur angegebenen Uhrzeit

Abweichungen sind nach Absprache möglich.

5. Rücktritt / Stornierung

Es gelten die bei der Buchung angegebenen Stornierungsbedingungen. Diese können je nach Buchungsplattform variieren.

Bei direkter Buchung über unsere Website gelten folgende Regeln:

      • Kostenfreie Stornierung bis zum in der Buchungsbestätigung genannten Datum
      • Danach kann eine Stornogebühr bis zu 100 % des Gesamtpreises anfallen

Nichtanreise („No‑Show“) wird wie eine kurzfristige Stornierung behandelt.

6. Nutzung der Unterkunft

Der Gast verpflichtet sich:

      • die Unterkunft und Einrichtung pfleglich zu behandeln
      • Schäden unverzüglich zu melden
      • die maximale Personenzahl nicht zu überschreiten
      • keine Partys oder Veranstaltungen ohne Zustimmung durchzuführen
      • die Hausordnung einzuhalten

Der Gastgeber kann bei groben Verstößen den Aufenthalt vorzeitig beenden.

7. Haftung

Der Gastgeber haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für:

      • persönliche Gegenstände
      • Fahrzeuge
      • Wertsachen

wird keine Haftung übernommen.

Der Gast haftet für Schäden, die durch ihn, seine Mitreisenden oder Besucher verursacht werden.

8. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß DSGVO. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Bei Nutzung des Buchungssystems (Smoobu), Google Maps oder des Kontaktformulars werden Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen.

9. Newsletter

Wenn Gäste sich für unseren Newsletter anmelden (MailChimp), erfolgt dies freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.

10. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Naturkatastrophen, Stromausfälle, behördliche Anordnungen), kann der Gastgeber vom Vertrag zurücktreten. Eine Haftung für daraus entstehende Schäden besteht nicht.

11. Haustiere

Haustiere sind nur nach vorheriger Absprache erlaubt (sonst: „nicht erlaubt“). 

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Republik Kroatien.